W Astrobud.pl dbamy o najwyższą jakość obsługi. Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były dla Was przyjemnym i komfortowym doświadczeniem. Dlatego wprowadziliśmy gwarancję bezpiecznych zakupów eTrusted Shops!

Co to jest certyfikat eTrusted Shops?

eTrusted Shops to najpopularniejszy w Europie znak jakości przyznawany wiarygodnym sklepom internetowym od 1999 r. Certyfikat nie tylko świadczy o pełnym bezpieczeństwie zakupów w naszym sklepie, ale także jest dodatkową gwarancją dla Ciebie jako naszego Klienta.

Co zyskujesz dzięki gwarancji eTrusted Shops?

Certyfikat eTrusted Shops to gwarancja robienia bezpiecznych zakupów – po dokonaniu transakcji, wystarczy jedno kliknięcie w naszym sklepie, by otrzymać bezpłatne ubezpieczenie Twojego zakupu. Oznacza to, że firma Trusted Shops GmbH uznała nas za zaufanego partnera i przyznaje gwarancję zwrotu pieniędzy na dokonany przez Ciebie zakup do kwoty 10 000 zł. Zabezpieczenie zostaje automatycznie rozszerzone na wszystkie przyszłe zakupy w sklepie do tej kwoty. Gwarancja danych zakupów wynosi 30 dni.

Dlaczego oferujemy ochronę zakupów?

Jesteśmy wiarygodną firmą, która istnieje na rynku od prawie 18 lat. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne dla Klientów jest poczucie bezpieczeństwa podczas dokonywanych zakupów. Dotyczy to zwłaszcza osób, które nie mają dużego doświadczenia w zakupach online, nie znają naszej marki lub kupują produkt o wysokiej wartości. Gwarancja bezpiecznych zakupów to dodatkowe potwierdzenie naszej wiarygodności. Jako Klient masz 101% pewności, że jesteśmy sprawdzonym i zaufanym sklepem, ponieważ tylko takie firmy są przyjmowane do programu eTrusted Shops.

Jak skorzystać z gwarancji bezpiecznych zakupów eTrusted Shops?

1. Po dokonaniu zakupu wybierasz przycisk opisany jako "Bezpłatne zabezpieczenie zakupu". Po kliknięciu przycisku, Trusted Shops prześle do Ciebie wiadomość e-mail z informacją o uruchomieniu gwarancji.
2. Wiadomość zawiera potwierdzenie uruchomienia gwarancji wraz z niezbędnymi informacjami, takimi jak: numer gwarancji, data ważności, wysokość sumy ubezpiecznia, kwota zamówienia. E-mail zawiera także link aktywujący konto gwarancyjne oraz możliwość wygenerowania hasła.
3. Trusted Shops skontaktuje się z Tobą tydzień przed upływem gwarancji, żeby sprawdzić, czy w trakcie zakupu nie wystąpiły żadne problemy.

Więcej szczegółów na temat gwarancji zakupów eTrusted Shops znajdziesz tutaj.

Czym wyróżniamy się jako zaufany sklep eTrusted Shops?

• 100% wiarygodna firma – prawdziwe dane identyfikacyjne i błyskawiczny kontakt z Klientem
• Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych Klientów
• Spełniamy ponad 100 kryteriów jakości związanych z przestrzeganiem praw konsumentów, potwierdzonych w prawnym audycie wykonanym przez firmę Trusted Shops GmbH
• Przejrzystość oferty, przyjazna informacja o cenach i sposobach dostawy
• Zrozumiałe i zgodne z prawem zapisy Regulaminu i Polityki prywatności
• Bezpieczne sposoby płatności
• 30-dniowe prawo zwrotu produktu i odstąpienia od umowy
• Wysoka ocena konsumentów i bardzo dobre opinie
• Gwarancja zwrotu środków za dokonany przez Ciebie zakup do kwoty 10 000 zł

System wiarygodnych opinii eTrusted Shops

eTrusted Shops to również system opinii, gdzie prezentujemy prawdziwe, rzeczywiste opinie naszych Klientów. Możliwość wystawienia swojej opinii mają tylko te osoby, które dokonały zakupu w naszym sklepie, dlatego czytając opinię o naszym sklepie, masz pewność, że pochodzą one od rzeczywistych Klientów.

Koszty dostawy:

1. Kurier GLS - 16,99zł

2. Paczkomat InPost - 14,99zł

3. Kurier Pocztex - 18,99zł

4. Odbiór w punkcie Pocztex - 12,99zł

5. Przesyłka paletowa DHL - 169,99zł

6. Odbiór osobisty - 0zł

Koszt metody płatności za pobraniem wynosi 2,5% kwoty zamówienia.

Metody płatności:

Szybki przelew online za pośrednictwem Przelewy24 lub Tpay,

oraz dostępnej u pośrednika metody płatności, w tym:

2. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki lub płatność przy odbiorze osobistym.

3. Przelew zwykły/tradycyjny na rachunek bankowy:

ING Bank Śląski:
10 1050 1025 1000 0090 6709 3048

Dane do przelewu:
ASTRO-BUD Andrzej Pijankowski, 87-510 Skrwilno, Mościska 26

W tytule przelewu prosimy podać:

Numer zamówienia oraz Imię i Nazwisko

Klient, który wybrał opcję płatności przelewem bankowym jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni od daty złożenia zamówienia, w przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane.